Condiciones de entrega y personalización
Claro. Transparente. Elaborado con esmero, hasta tu casa.
Elaborado con esmero, entregado con cuidado
En Pimpan Artesano, cada obra de arte se crea a mano a partir de materiales naturales, formas con carácter y libertad artística.
Dado que muchas creaciones son únicas o se fabrican totalmente a medida, se aplican condiciones específicas en lo que respecta a la entrega, la producción y la personalización.
En esta página encontrarás información clara sobre los plazos de entrega, el envío, los procesos de personalización y las condiciones importantes relacionadas con las creaciones únicas.
Creaciones únicas hechas a mano
Todas las obras de arte de Pimpan Artesano están hechas a mano.
Esto permite:
- estructuras de madera;
- nervios;
- diferencias de color;
- imperfecciones naturales;
- y acabados
diferenciarse ligeramente de las fotografías o de creaciones anteriores.
Son precisamente estas características las que hacen que cada objeto sea auténtico y único.
No hay dos obras de arte que sean exactamente iguales.
Entrega y envío
Cada creación se revisa minuciosamente, se protege y se embala para su envío.
Información sobre el envío
- Envíos a los Países Bajos, Bélgica y determinados países europeos.
- Los artículos de gran tamaño o frágiles pueden entregarse en persona o a través de servicios de transporte especializados.
- Los gastos de envío se acordarán durante el proceso de pago o, en el caso de los proyectos a medida, se tratarán con antelación.
Plazos de entrega
Dado que muchos artículos son artesanales o únicos, los plazos de entrega pueden variar.
Plazos de entrega orientativos:
- Colección disponible para entrega inmediata: de media, entre 2 y 7 días laborables.
- Proyectos a medida: en función del diseño, el formato y la complejidad.
Trabajo a medida y creaciones personalizadas
Los proyectos a medida se adaptan por completo al ambiente, el espacio, la percepción de los materiales y la visión artística.
Durante un proceso personalizado, es posible:
- bocetos;
- elección de materiales;
- dimensiones;
- y presencia
se tratará de común acuerdo.
Importante
Dado que los productos a medida se desarrollan específicamente para el cliente:
- pueden evolucionar artísticamente a lo largo del proceso;
- las influencias naturales de los materiales siguen siendo visibles;
- y sus pequeñas variaciones forman parte del proceso artesanal.
Libertad artística
Pimpan Artesano siempre deja margen para la interpretación artística en los proyectos a medida.
Esto significa que:
- no se fabriquen copias exactas;
- los materiales naturales sigan siendo los principales;
- y cada creación conserve su propio carácter.
Esta libertad constituye una parte esencial del estilo y la identidad de Pimpan Artesano.
Pago y anticipo
En el caso de los proyectos a medida, es posible que se solicite un anticipo antes de que comiencen los trabajos.
En muchos casos se aplica lo siguiente:
- Inicio de la producción tras la aprobación;
- y la recepción del anticipo acordado.
Cualquier acuerdo adicional se comunicará con claridad y por adelantado.
Comprobación al recibir la mercancía
Recomendamos comprobar los envíos nada más recibirlos.
En caso de que se produzcan daños imprevistos durante el transporte, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas a través de:
Si es posible, añade lo siguiente:
- fotos nítidas;
- embalaje;
- y los posibles daños ocasionados durante el transporte.
¿Tienes alguna pregunta sobre la entrega o los productos a medida?
¿Tiene alguna pregunta sobre una entrega, un proyecto a medida o alguna petición específica?
No dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Nos gusta colaborar con usted.
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